Ik help huisartspraktijken digitaal vooruit.
Meer dan 12 jaar ervaring met het ontwerpen van toegankelijke, rustgevende patiëntenportalen en afspraaksystemen voor Nederlandse zorgpraktijken. Bij ZorgAfspraak B.V. zorg ik ervoor dat zorgwebsites niet alleen goed werken, maar ook prettig voelen.
Hoe ik in zorgontwerp terecht ben gekomen
Ik begon in 2012 als webdesigner in Utrecht. Een reguliere digitaal bureau waar we websites bouwden voor van alles en nog wat. Eigenlijk voelde het allemaal een beetje oppervlakkig. Sites die er mooi uitzagen, maar niet echt iets deden voor mensen.
Tot ik in 2014 een project kreeg voor een huisartspraktijk in Amsterdam. Klein project, niets bijzonders leek het. Maar terwijl ik aan het ontwerpen was, realiseerde ik me dat dit fundamenteel anders was dan andere websites. De mensen die dit gingen gebruiken waren oud, ziek, haastig, gestrest. Ze willen geen fancy animaties of trendy fonts. Ze willen weten: kan ik mijn afspraak makkelijk maken of niet?
Dat moment veranderde alles. Ik ging me verdiepen in toegankelijkheid, gebruikersonderzoek in zorgomgevingen, en hoe je rustgevende design maakt. Na vijf jaar ben ik overgestapt naar gespecialiseerde healthcare-webdesign. Certificeringen in medische informatica. Stapels boeken over WCAG en cognitieve belasting.
In 2017 gebeurde het. Ik ontwikkelde een ontwerpsysteem dat WCAG AA-compliance niet als extra laag voelde, maar als integraal onderdeel van het hele proces. Kalme kleuren, rustige typografie, logische navigatie, subtiele animaties die helpen in plaats van afleiden. Zorgpraktijken hadden dat nodig. Ze wisten alleen niet dat het bestond.
Toen kwam ZorgAfspraak B.V. naar me toe. Nu leid ik hier het UX-team en bepaal ik de design-standaarden voor alle patiëntenportalen en afspraaksystemen die we bouwen. We’re niet meer bezig met oppervlakkige websites. We’re bezig met iets dat echt verschil maakt voor patiënten en huisartsen.
Waar ik echt goed in ben
Dertien jaar werk in zorgontwerp heeft me geleerd wat echt werkt en wat niet. Dit zijn de dingen waarop ik mij focus.
Online Afspraaksystemen
Systemen ontwerpen waar patiënten echt hun afspraak kunnen maken. Niet ingewikkeld, niet frustreren, gewoon duidelijk en snel.
Patiëntenportalen
Portalen waar patiënten hun medische gegevens kunnen inzien, recepten kunnen aanvragen, en vragen kunnen stellen. Veilig, toegankelijk, en vertrouwd.
Zorgmail Integratie
Zorgmail naadloos integreren in je website en patiëntenportaal. Veilige communicatie tussen praktijk en patiënten, precies zoals het hoort.
Digitoegankelijk Compliance
94% van mijn projecten zijn volledig Digitoegankelijk gecertificeerd. Dit is niet iets wat ik later toevoeg — het zit in elke design-beslissing.
Rustgevende Aesthetiek
Design dat je kalmeert in plaats van afleidt. Zorgvol kleurgebruik, goed contrast, rustige animaties, en logische hiërarchie.
Design Systems
Volledig uitgewerkte design systems voor zorgorganisaties. Consistent, schaalbaar, en blijvend onderhoudbaar over jaren.
Hoe ik zorgwebsites benader
Patiënten Eerst
Elke design-beslissing draait om de patiënt. Hoe voelt dit voor iemand die ziek is, oud, of onder stress staat? Dat bepaalt wat we doen.
Toegankelijkheid is Niet Optioneel
WCAG-compliance zit niet in het contract als extra. Het is de basis. We beginnen met toegankelijkheid en voegen daar design omheen, niet andersom.
Rust Over Glitter
Zorgwebsites hoeven niet trendy te zijn. Ze moeten vertrouwen uitstralen. Rustige kleuren, heldere structuur, geen afleidingen.
Transparantie
Zorgpraktijken moeten begrijpen wat we doen en waarom. We werken niet met black boxes. Alles wat we ontwerpen, leggen we uit.
Ervaring en Opleiding
Opleiding: Communicatie & Multimedia Design
Hogeschool van Amsterdam. Hier begon mijn reis in digital design en communicatie.
Webdesigner, Digitaal Bureau Utrecht
Vijf jaar waarin ik alles leerde over webdesign, maar uiteindelijk ontdekte dat ik iets specifieker wilde doen. Zorgontwerp fascineert me.
Healthcare UX Specialist, Zelfstandig
Certificeringen in medische informatica en digitale toegankelijkheid. Ontwikkeling van mijn revolutionaire design-systeem voor zorgwebsites.
Senior UX Designer, ZorgAfspraak B.V.
Leiding van het UX-team. Design-standaarden voor alle patiëntenportalen en afspraaksystemen. Meer dan 180 huisartspraktijken hebben we geholpen.
Certificeringen en Specialisaties
WCAG 2.1 Level AA Certified
International Web Accessibility Standard
Digitoegankelijk Specialist
Nederlandse Rijksoverheid Digitoegankelijk Programma
Healthcare UX Design
Medische Informatica Instituut Amsterdam
Design Systems Expert
UX Design Institute Europe
“Zorgwebsites hoeven niet saaierig of koud te zijn. Ze kunnen mooi, toegankelijk en rustgevend tegelijkertijd. Dat is precies waar ik voor werk.”
Gids & Artikelen
Praktische kennis voor huisartspraktijken die hun digitale aanwezigheid willen verbeteren.
Online Afspraken: Eerste Stappen
Hoe je stap voor stap een online afspraaksysteem in je praktijk integreert. Van planning tot eerste patiënt.
Patiëntenportaal Opzetten: Wat Werkt
De design-principes achter een patiëntenportaal dat patiënten echt gebruiken. Veiligheid, toegankelijkheid, en vertrouwen.
Zorgmail Integratie: Stap voor Stap
Zorgmail veilig integreren in je website. Wat je moet weten, waar je op moet letten, en hoe je het goed doet.
Digitoegankelijk: Checklist voor Huisartsen
De volledige checklist voor Digitoegankelijk compliance. Alles wat je website moet hebben om echt toegankelijk te zijn.
Heb je vragen over zorgwebdesign?
Of je nu een huisartspraktijk bent die een website nodig heeft, of je wilt meer weten over patiëntenportalen en Digitoegankelijk compliance — ik help graag.
Neem Contact Op